Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Koch, prowadzący serwis RaveAdventure dostępny pod adresem raveadventure.pl. Kontakt: kontakt@raveadventure.pl

2. Jakie dane zbieramy

Podczas składania zamówienia zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Adres do wysyłki
• Zdjęcia przesłane przez Ciebie w celu wykonania zamówienia
• Treść wiadomości i uwagi do zamówienia

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu:

• Realizacji zamówienia na personalizowaną kartę
• Komunikacji w sprawie zamówienia (e-mail, SMS)
• Wysyłki gotowej karty na podany adres
• Rozpatrywania reklamacji i zwrotów

4. Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacji zamówienia), której jesteś stroną.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat dla celów rozliczeń). Zdjęcia przesłane do realizacji zamówienia są przechowywane w serwisie Supabase i mogą być usunięte na Twoje żądanie.

Po zakończeniu realizacji zamówienia pliki (zdjęcia, projekty) mogą zostać pobrane przez administratora na własne urządzenie w celu zwolnienia miejsca w usłudze Supabase — pozostają objęte tymi samymi zasadami (prawo do usunięcia na żądanie). Podstawowe dane zamówienia (identyfikator, imię, adres e-mail) mogą być tymczasowo eksportowane przez administratora do pliku roboczego na potrzeby przygotowania projektu graficznego.

6. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

• Supabase Inc. — przechowywanie danych i zdjęć (serwery w Europie, Frankfurt)
• Resend Inc. — wysyłka wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia
• Operatorzy pocztowi / kurierzy — dostarczenie zamówionej karty

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@raveadventure.pl

Masz również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies

Serwis RaveAdventure.pl nie używa plików cookies do celów marketingowych ani śledzenia. Używamy wyłącznie technicznego cookie sesji dla panelu administracyjnego.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS/SSL).

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na początku dokumentu.